Buchungsbedingungen

1. Vertrag

1. Kunden mit Wohnsitz in Großbritannien schließen ihre Buchung und ihren Vertrag mit Eros Travel Ltd. (Firmennummer 15070239, eingetragener Sitz: Aa House 19, 27 Old Gloucester Street, London, England, WC1N 3AX) ab.

2. Buchung

1. Mit Ihrer Buchung versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Buchungsbedingungen im Namen Ihrer gesamten Reisegruppe anzunehmen, und dass Sie dies hiermit tun. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir unsere Buchungsbestätigung ausstellen. Dieser Vertrag unterliegt diesen Buchungsbedingungen, englischem Recht und der Zuständigkeit der englischen Gerichte.

2. Bitte beachten Sie: Ihr Vertrag beginnt mit der Zahlung einer Anzahlung oder der Restzahlung an Eros Travel Ltd. Vertragspartner ist die bei der Buchung als Hauptbucher genannte Person, die erklärt, im Namen aller Mitreisenden zu handeln und als alleiniger Ansprechpartner zu fungieren.

3. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Buchung vorzunehmen. Alle Buchungen gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Die Anzahlung muss zur Sicherung der Reservierung fristgerecht geleistet werden.

5. Der Vertrag kommt mit der Ausstellung der Buchungsbestätigung zustande. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sofort nach Erhalt sorgfältig, insbesondere Datumsangaben, Zimmertyp und Startzeiten. Sollte Ihre Bestätigung fehlerhaft oder unvollständig erscheinen, wenden Sie sich bitte an Ihren Buchungsagenten, damit wir die erforderlichen Korrekturen vornehmen können.

6. Für Fehler, die uns später als 72 Stunden nach dem Buchungsdatum mitgeteilt werden, übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns das Recht vor, auch nach Bestätigung der Buchung Änderungen vorzunehmen und Fehler zu korrigieren.

7. Gruppenbuchungen: Erfolgt Ihre Buchung für mehrere Personen, gilt die namentlich benannte, für die Buchung verantwortliche Person als Hauptbucher. Mit der Buchung versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Buchungsbedingungen im Namen Ihrer gesamten Reisegruppe anzunehmen. Der Hauptbucher ist für die Abwicklung aller uns gegenüber fälligen Zahlungen gemäß unserem Vertrag verantwortlich. Er oder sie ist zudem dafür verantwortlich, alle Mitglieder der Reisegruppe über die Buchungsdetails zu informieren und uns etwaige Änderungswünsche schriftlich mitzuteilen.

3. Preis und Zahlung

1. Wir behalten uns das Recht vor, Preis und Details jedes auf unserer Website oder in unserem Katalog beworbenen Golfreisepakets jederzeit vor Ihrer Buchung zu ändern. Preisänderungen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. Nachträgliche Preisreduzierungen aufgrund beworbener Sonderangebote gelten nicht für bereits bestätigte Buchungen.

2. Bei der Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 £ pro Person zu leisten. Wir behalten uns vor, bei bestimmten Buchungen eine zusätzliche Anzahlung zu verlangen, um einen weiteren Betrag zur Sicherung Ihrer Buchung im Voraus einzuziehen. Der Restbetrag Ihrer Buchung ist bei Einzelreservierungen spätestens einen Kalendermonat im Voraus und bei Gruppenreservierungen spätestens 12 Wochen im Voraus zu zahlen. In manchen Fällen kann bei Buchungen die vollständige Zahlung bereits mehr als 12 Wochen vor Ihrer Golfreise fällig sein; dies wird Ihnen jedoch zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. Buchungen, die weniger als einen Kalendermonat im Voraus (Einzelreservierungen) bzw. weniger als 12 Wochen im Voraus (Gruppenreservierungen) erfolgen, sind bei Buchung vollständig zu bezahlen.

3. Wird die Anzahlung oder die Restzahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum geleistet, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und die bereits geleistete Anzahlung einzubehalten.

4. Änderungen bei Abgaben, Steuern oder Gebühren für Leistungen können dazu führen, dass sich der Preis Ihrer Reisearrangements nach der Buchung ändert. Innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Abreise erfolgt jedoch keine Preisänderung. Erhöhungen bis zu 2 % des Preises Ihrer Reisearrangements, ohne Versicherungsprämien und etwaige Änderungsgebühren, übernehmen wir, ohne sie Ihnen zu berechnen. Darüber hinausgehende Beträge werden Ihnen in Rechnung gestellt, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 1 £ pro Person sowie eines Betrags zur Deckung der Agenturprovision. Müssten Sie dadurch eine Erhöhung von mehr als 10 % des Preises Ihrer Reisearrangements zahlen, haben Sie die Wahl, entweder eine andere Reise zu akzeptieren, sofern wir eine anbieten können (eine Preisdifferenz zugunsten einer günstigeren Alternative erstatten wir Ihnen), oder zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu erhalten, mit Ausnahme etwaiger Änderungsgebühren. Entscheiden Sie sich für eine Stornierung, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum Ihrer endgültigen Rechnung tun. Sinkt der Preis Ihrer Reise aufgrund der oben genannten Änderungen um mehr als 2 % der Reisekosten, wird Ihnen die entsprechende Rückerstattung ausgezahlt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Reisearrangements nicht immer in der jeweiligen Landeswährung erworben werden und sich manche scheinbaren Änderungen aufgrund vertraglicher und anderer Absicherungen nicht auf den Preis Ihrer Reise auswirken.

5. Touristensteuer: In manchen Ländern, Regionen oder Städten wird eine Touristensteuer direkt vor Ort erhoben, die nicht in unseren Preisen enthalten ist.

6. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten. Kartenzahlungen erfolgen sicher in Euro oder Pfund Sterling über ein Pay-by-Link-System. Wir berechnen keine Aufschläge auf Kartenzahlungen, sodass Ihnen genau der Betrag Ihrer Buchung belastet wird.

4. Ihre finanzielle Absicherung

1. Für Buchungen ab dem 03.10.2023 (Buchungsdatum) wird der finanzielle Schutz gemäß den Package Travel Regulations durch Protected Trust Services (PTS) gewährleistet. Unsere Mitgliedsnummer lautet 6060 und kann direkt bei PTS überprüft werden. Alle geleisteten Zahlungen werden auf einem von PTS verwalteten Treuhandkonto verwahrt. Gelder werden ausschließlich für Zahlungen an Anbieter im Zusammenhang mit Ihrer Buchung freigegeben. PTS ist bei der FCA registriert, damit Sie bei jeder Buchung über ein PTS-Mitglied auf Sicherheit und Vertrauen zählen können.

2. Eros Travel Ltd legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und finanziellen Verbraucherschutz. Wir freuen uns daher, Ihnen mitteilen zu können, dass alle Passagiere, die bei Eros Travel Ltd buchen, ohne Mehrkosten und gemäß den „Package Travel, Package Tours Regulations“ vollständig abgesichert sind, sowohl für die Anzahlung als auch für die anschließende Restzahlung gemäß Ihrer Buchungsbestätigung. Ihr Geld ist vollständig geschützt und wird auf ein unabhängiges Treuhandkonto eingezahlt, das von Protected Trust Services Ltd, 307-315 Holdenhurst Rd, Boscombe, Bournemouth BH8 8BX, sowie dessen Treuhändern, den Wirtschaftsprüfern Elman Wall Ltd, 8th Floor, Becket House, 36 Old Jewry, London EC2R 8DD, verwaltet wird.

5. Stornierungen und Änderungen durch Sie

1. Sie können die Teilnehmerzahl Ihrer Gruppenbuchung ändern, Ihre Reise auf eine andere Person übertragen oder Ihren Aufenthalt jederzeit stornieren, sofern die Person, die die Reise ursprünglich gebucht hat, uns dies schriftlich mitteilt. Da uns bei der Stornierung bestätigter Buchungen Kosten entstehen, insbesondere wenn die Stornierung kurz vor dem Abreisedatum erfolgt, wird Ihnen eine Stornogebühr berechnet. Stornieren Sie Ihren Aufenthalt oder verringert sich die Teilnehmerzahl Ihrer Gruppenbuchung vor Fälligkeit der Restzahlung, behalten wir die von jeder stornierenden Person geleistete (oder noch ausstehende) Anzahlung als Stornogebühr ein. Erfolgt die Stornierung nach Fälligkeit der Restzahlung, kann Ihnen je nach Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters der ausstehende Restbetrag als Stornogebühr in Rechnung gestellt werden. Bitte wenden Sie sich an uns, um die genauen Stornierungsbedingungen Ihres Hotels oder Dienstleisters zu erfahren.

2. Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit, und wir können nicht garantieren, dass wir Ihrem Wunsch immer nachkommen können. In der Regel stimmen wir einer Übertragung Ihrer Buchung auf eine andere Person zu, wenn Sie aufgrund eines unvermeidbaren Ereignisses (wie Krankheit, Todesfall eines nahen Angehörigen oder Schöffenpflicht) nicht reisen können, sofern uns dies spätestens 14 Tage vor dem Abreisedatum mitgeteilt wird. Wir können vor Zustimmung zur Übertragung entsprechende Nachweise verlangen.

3. Bei allen sonstigen Änderungen müssen Sie sämtliche Kosten tragen, die uns durch die Änderung entstehen, sowie alle Kosten oder Gebühren, die von den betreffenden Hotels oder Anbietern erhoben werden. Insbesondere fallen Einzelzimmerzuschläge an, wenn sich durch eine Änderung der Teilnehmerzahl eine ungerade Zahl in der Gruppe ergibt.

4. Es werden keine Gutschriften oder Rückerstattungen gewährt, unabhängig davon, ob das gesamte Paket oder alle enthaltenen Leistungen in Anspruch genommen wurden.

6. Stornierungen und Änderungen durch uns

1. Gelegentlich müssen wir Änderungen vornehmen und Fehler in unseren gedruckten Materialien, auf unserer Website und in anderen Angaben korrigieren, sowohl vor als auch nach Bestätigung einer Buchung, und bestätigte Buchungen stornieren. Auch wenn wir uns stets bemühen, Änderungen und Stornierungen zu vermeiden, müssen wir uns dieses Recht vorbehalten. Wir werden Ihre gebuchte Reise jedoch nicht nach dem Fälligkeitsdatum der Restzahlung stornieren, außer aus Gründen höherer Gewalt oder weil Sie die Restzahlung nicht fristgerecht geleistet haben. Die meisten Änderungen sind geringfügig, und wir informieren Sie so schnell wie möglich darüber. Gelegentlich müssen wir eine „erhebliche Änderung“ vornehmen; in diesem Fall informieren wir Sie, sofern vor der Abreise noch Zeit dafür bleibt, so schnell wie vernünftigerweise möglich.

2. Nehmen wir eine erhebliche Änderung vor oder stornieren Ihren Aufenthalt, bieten wir Ihnen die Wahl zwischen folgenden Optionen:

   1. Annahme der geänderten Reisevereinbarungen oder

   2. Buchung eines alternativen Aufenthalts bei uns. Ist die Alternative teurer als die ursprüngliche Buchung, zahlen Sie die Differenz; ist sie günstiger, erstatten wir Ihnen den Preisunterschied; oder

   3. Stornierung bzw. Annahme der Stornierung, wobei Sie in diesem Fall eine vollständige und zügige Rückerstattung aller an uns gezahlten Beträge erhalten.

7. Besondere Wünsche und gesundheitliche Einschränkungen

1. Besondere Wünsche müssen Sie uns bereits bei der Buchung mitteilen. Wir leiten diese zwar an den Anbieter weiter, können jedoch nicht garantieren, dass sie erfüllt werden; alle Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit.

2. Falls bei Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe eine gesundheitliche Einschränkung oder Behinderung vorliegt, die sich auf Ihren Urlaub auswirken könnte, teilen Sie uns dies bitte vor Bestätigung Ihrer Buchung mit. In jedem Fall müssen Sie uns bei der Buchung vollständige schriftliche Angaben machen.

3. Kann der Anbieter den besonderen Bedürfnissen der betreffenden Person nicht angemessen gerecht werden, können wir leider auch keine Sonderwünsche garantieren, die vom Anbieter nicht bestätigt wurden.

8. Haftung

1. Eros Travel Ltd tritt als Vermittler für Autovermietungen, Hotels, Golfplätze, Fluggesellschaften und Bodentransportunternehmen auf, um Ihnen Reiseleistungen zu vermitteln; die von diesen erbrachten Leistungen unterliegen deren eigenen Geschäftsbedingungen, Tarifen, Beförderungsbedingungen, internationalen Abkommen und Gepflogenheiten. Sobald die Reise angetreten wurde, kann Eros Travel Ltd keine Verantwortung übernehmen für Rückerstattungen, Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die durch Verletzung, Unfall oder Tod, Verlust, Beschädigung oder Verspätung von Gepäck oder anderem Eigentum, Verzögerung, Unannehmlichkeiten, Verärgerung, Enttäuschung, Stress, Frustration oder entgangene Urlaubszeit entstehen, sofern diese auf Handlungen, Verschulden oder Unterlassungen Dritter zurückzuführen sind, die nicht Eros Travel Ltd oder dessen Mitarbeiter betreffen; ebenso bei mechanischen Defekten, behördlichen Maßnahmen, Wetterbedingungen, Streiks oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle; bei fehlenden Reisedokumenten für die Hin- und Rückreise; bei Nichtbeförderung wegen Verstoßes gegen die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft; bei behördlich angeordnetem Festhalten; oder wenn ein Reisender einen Anschluss verpasst.

2. Kleiderordnung: Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen des Hotels bzw. Golfplatzes, falls Sie oder Ihre Gruppe wegen unpassender Kleidung nicht spielen können. Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Ihre Gruppe über die passende Golfkleidung informiert ist.

3. Spielniveau und Golf-Etikette

   1. Jedes Mitglied Ihrer Gruppe sollte mit der Golf-Etikette und den Regeln des Spiels vertraut sein.

   2. Die meisten Golfplätze verlangen von Gästen einen Handicap-Nachweis; wir können keine Verantwortung für Probleme mit Handicap-Nachweisen oder der Golf-Etikette übernehmen.

4. Startzeiten

   1. Golfplätze behalten sich das Recht vor, bestätigte Startzeiten zu ändern. Sollte Ihr bestätigter Golfclub Ihre Reservierung stornieren oder Ihre Startzeit ändern, bemühen wir uns um eine passende Alternative. Preisunterschiede werden Ihnen entsprechend berechnet oder erstattet. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Stornierung eines Urlaubs, der Teil eines Pauschalreisepakets ist.

   2. Bitte beachten Sie außerdem, dass Golfplätze Sie mit anderen Golfern zusammen einteilen können.

5. Zustand des Golfplatzes. Der Zustand der Golfplätze schwankt im Laufe des Jahres. Regelmäßige Pflegearbeiten an Abschlägen, Fairways und Grüns sind für die Platzpflege unerlässlich. Für Auswirkungen solcher Arbeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.

6. Hotelkonzepte

   1. Das Konzept der Hotels kann sich je nach Saison oder besonderen Umständen vor Ort ändern. So können beispielsweise im Sommer alle Restaurants geöffnet sein, während in den Wintermonaten nur einige ausgewählte Restaurants öffnen oder Hotels bestimmte Einrichtungen zeitweise wegen Wartungsarbeiten schließen.

   2. Leistungen, die in einem Jahr enthalten sind, können im nächsten Jahr aus dem Konzept herausfallen oder nur gegen Aufpreis angeboten werden.

   3. Über Änderungen am Hotelkonzept entscheidet die Hotelleitung, und dies kann ohne vorherige Ankündigung geschehen.

   4. Wir empfehlen Ihnen, die Details des Hotelkonzepts vorab zu prüfen. Für Änderungen am Hotelkonzept können wir keine Verantwortung übernehmen.

7. Wetterbedingungen während Ihres Urlaubs

   1. Schlechtes Wetter lässt sich nicht vermeiden; Golfplätze behalten sich das Recht vor, zu schließen oder provisorische Abschläge und Grüns zu nutzen. Golf, das auf provisorischen Grüns und Abschlägen gespielt wird, ist nicht erstattungsfähig und gilt als akzeptierter Bestandteil des Golfspiels bei schlechtem Wetter.

   2. Bitte beachten Sie, dass Trolleys und Buggys bei nassem Platz häufig nicht erlaubt sind; die Entscheidung darüber trifft die Platzleitung. Können Sie während Ihres Urlaubs aufgrund einer Platzschließung nicht golfen, versuchen wir, ohne Garantie und nach Ermessen der Platzleitung, einen alternativen Spieltag während Ihres Aufenthalts zu finden oder Greenfee-Gutscheine für die nicht gespielte Runde zu erhalten.

   3. Alle Entscheidungen bezüglich Greenfee-Gutscheinen liegen ausschließlich im Ermessen der Platzleitung. Für witterungsbedingte Beeinträchtigungen können wir keine Verantwortung übernehmen.

8. Beschwerden während Ihres Urlaubs

   1. für jedes Hotel und jeden Golfplatz: Sollten Sie während Ihres Urlaubs eine Beschwerde oder ein Problem haben, informieren Sie bitte umgehend die Leitung des Hotels bzw. Golfplatzes. Kommt es zu keiner zufriedenstellenden Lösung, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Alle mündlichen Beschwerden müssen schriftlich bestätigt werden.

   2. Bei Beschwerden zu unseren Leistungen müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden schriftlich per Brief oder E-Mail mitteilen.

   3. Jegliche Unterstützung bei der Klärung von Beschwerden im Zusammenhang mit der Buchung von Leistungen Dritter, etwa Hotels, Golfplätzen oder Fluggesellschaften, erfolgt auf Kulanzbasis und in unserer Funktion als Vermittler.

   4. Bei Beschwerden zu von uns selbst erbrachten Leistungen, im Gegensatz zu Leistungen eines Dritten wie eines Hotels oder Golfplatzes, für den wir nicht verantwortlich sind, müssen Sie uns dies unverzüglich innerhalb von 24 Stunden schriftlich mitteilen. Ohne eine solche Mitteilung können wir leider keine Haftung übernehmen.

9. Ausflüge, zusätzliche Unterkünfte, Transfers sowie zusätzliche Greenfees oder andere Aktivitäten, die Sie während Ihres Urlaubs buchen oder bezahlen möchten, sind nicht Bestandteil der von uns angebotenen Pauschalreise.

10. Unsere Haftung Ihnen gegenüber ist, sofern uns ein Verschulden im Zusammenhang mit einer von uns erbrachten Leistung nachgewiesen wird, in jedem Fall auf die Provision begrenzt, die wir für die betreffende Buchung verdient haben oder zu verdienen hätten.

9. Höhere Gewalt

1. In diesen Buchungsbedingungen bezeichnet „höhere Gewalt“ jedes Ereignis, das wir oder der jeweilige Leistungsanbieter trotz aller zumutbaren Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Solche Ereignisse umfassen unter anderem Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen (unabhängig davon, ob sie die Belegschaft der Parteien oder Dritter betreffen), den Ausfall von Versorgungsleistungen, Verkehrs- oder Telekommunikationsnetzen, höhere Gewalt im eigentlichen Sinne, Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, mutwillige Beschädigung, die Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Vorschriften oder Weisungen, Unfälle, den Ausfall von Anlagen oder Maschinen, Brand, Überschwemmung, Sturm, Pandemien oder drohende terroristische Handlungen, Arbeitskämpfe, Natur- oder nukleare Katastrophen, widrige Witterungsbedingungen, Feuer sowie alle vergleichbaren Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Unter solchen Umständen ist Eros Travel Ltd nur insoweit zur Rückerstattung des Preises verpflichtet, wie Eros Travel Ltd selbst Rückerstattungen von den Leistungsanbietern erhält.

10. Versicherung

1. Zu Ihrem finanziellen und persönlichen Schutz empfehlen wir dringend, vor Reiseantritt eine Reiseversicherung abzuschließen.

2. Ihre Versicherung sollte Notfälle, medizinische Kosten, Unfallschutz und Rücktransport, Gepäck, Haftpflicht sowie Reiserücktritt abdecken.

3. Wir empfehlen ausdrücklich, dass Ihre Versicherung auch Regelungen zu Pandemie-Erkrankungen enthält. Dieser Schutz sollte verschiedene Szenarien abdecken, etwa wenn bei Ihnen vor Reiseantritt eine Pandemie-Erkrankung diagnostiziert wurde oder Sie engen Kontakt zu einer bestätigt erkrankten Person hatten und sich deshalb isolieren müssen.

4. Darüber hinaus sollte Ihre Versicherung auch Situationen abdecken, die während Ihres Urlaubs im Zusammenhang mit einer Pandemie-Erkrankung auftreten können. Sollten Sie beispielsweise während Ihres Urlaubs an einer solchen Erkrankung erkranken oder Kontakt zu einer infizierten Person haben, sollte Ihre Police wichtige Leistungen abdecken, etwa den Rücktransport, wenn nötig, Notfallbehandlungskosten im Ausland sowie zusätzliche Kosten für Unterkunft und/oder Transport, falls sich Ihr Aufenthalt aufgrund einer Selbstisolation verlängert.

5. Es ist entscheidend zu prüfen, dass Ihre Versicherung den Rücktransport abdeckt und dieser Schutz bei Gruppenreisen für alle Mitreisenden gilt. Bei Einzelversicherungen sollte jede Person eine Reiseversicherung mit Rücktransportschutz besitzen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, Gebühren oder Aufwendungen übernehmen können, die Ihnen oder Ihren Mitreisenden bei der Buchung zusätzlicher Transportmittel, etwa Flügen, entstehen, wenn Sie sich für eine Reise ohne ausreichenden Versicherungsschutz entscheiden.

6. Bitte beachten Sie: Entscheiden Sie sich für eine Reise ohne angemessenen Versicherungsschutz, können wir für dabei entstehende Verluste nicht haftbar gemacht werden. Verluste, die durch eine Versicherung abgedeckt gewesen wären, bleiben in diesem Fall Ihre eigene Verantwortung. Ihre Sicherheit und Ihr Seelenfrieden liegen uns am Herzen, daher bitten wir Sie dringend, sicherzustellen, dass Ihre Versicherung diesen Vorgaben entspricht.

7. Die EU-Richtlinie 90/314 sowie die britischen Pauschalreiseverordnungen verlangen, dass Reiseveranstalter für die Gesundheit und Sicherheit der Kunden während des Urlaubs haftbar sind. Unsere Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung wird von McGregor Insurance Services Ltd verwaltet und von HCC International Insurance Company PLC versichert.

11. Richtigkeit der Angaben

1. Wir haben alle zumutbaren Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der Angaben (einschließlich der Preise) auf unserer Website, in unseren E-Mail-Newslettern und Angeboten sowie in unserem Werbematerial und unseren Printmedien sicherzustellen. Sollten wir nach Veröffentlichung einen Fehler oder eine Auslassung feststellen, informieren wir Sie darüber, bevor wir Ihre Buchung bestätigen. Die korrigierten Angaben werden dann Teil Ihres Vertrags.

2. Wird ein Fehler oder eine Auslassung erst nach Bestätigung Ihrer Buchung entdeckt, informieren wir Sie stets so früh wie möglich vor Ihrem Urlaub.

3. Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen und Inhalte unserer Website (einschließlich unserer Leistungen) sowie diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu überarbeiten, zu ändern oder zu löschen. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Nutzen Sie unsere Website nach einer solchen Änderung weiterhin, erklären Sie sich damit einverstanden, an die überarbeiteten Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.

12. Reiseunterlagen

1. Für Ihre individuellen Pass-, Visa- und sonstigen Einreisebestimmungen sind Sie selbst verantwortlich; bitte klären Sie diese mit den zuständigen Botschaften und/oder Konsulaten ab. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie aufgrund der Nichteinhaltung von Pass-, Visa- oder Einreisebestimmungen nicht reisen können.

13. Datenschutzerklärung

1. Wir haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Buchungsdaten getroffen. Diese Daten werden an den Leistungsträger sowie die zuständigen Anbieter Ihrer Reiseleistungen weitergegeben. Die Informationen können zudem an Behörden wie Zoll oder Einwanderungsbehörden weitergegeben werden, sofern diese dies verlangen oder es gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestimmte Daten können auch an Sicherheits- oder Bonitätsprüfungsunternehmen weitergegeben werden. Reisen Sie außerhalb der Europäischen Gemeinschaft, entsprechen die dortigen Datenschutzkontrollen möglicherweise nicht den gesetzlichen Anforderungen in diesem Land. Wir geben Ihre Daten ausschließlich an die für Ihre Reiseleistungen zuständigen Personen weiter. Dies gilt auch für sensible Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa zu Behinderungen oder diätetischen/religiösen Anforderungen. (Können wir diese Daten nicht an die zuständigen Anbieter weitergeben, sei es innerhalb oder außerhalb der EG, können wir Ihre Buchung nicht durchführen. Mit dieser Buchung stimmen Sie der Weitergabe dieser Informationen an die betreffenden Personen zu.)

14. Reisehinweise des FCDO

Mit der Reise über Eros Travel Ltd bestätigen Sie, dass Sie die Reisehinweise der britischen Regierung unter gov.uk/foreign-travel-advice eingesehen, sich über das Reiseziel informiert haben und auf dieser Grundlage der Reise zustimmen.

1. Vertrag

1. Die Buchung und der Vertrag gelten für Einwohner aller Länder; ausgenommen sind Kunden aus dem Vereinigten Königreich, deren Buchung und Vertrag mit der Eros Turizm Seyahat Ltd Şti geschlossen werden (Handelsregister: 15709 – 17556, eingetragener Sitz: Tarim Mahallesi, Perge Buvarı, Yesilevler Sitesi C Blok No: 45 / 2, Antalya, Türkei).

2. Buchung

1. Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die Bedingungen dieser Buchungsbedingungen im Namen Ihrer gesamten Reisegruppe anzunehmen, und dass Sie dies hiermit tun. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir unsere Buchungsbestätigung ausstellen. Dieser Vertrag unterliegt den Bestimmungen dieser Buchungsbedingungen, dem türkischen Recht sowie der Zuständigkeit der Gerichte von Antalya, Türkei.

2. Bitte beachten Sie: Ihr Vertrag beginnt mit der Zahlung einer Anzahlung oder des Restbetrags an die Eros Turizm Seyahat Ltd Sti. Der Vertrag wird mit der bei der Buchung angegebenen Hauptperson geschlossen, die sich bereit erklärt, im Namen aller Mitreisenden zu handeln und als alleiniger Ansprechpartner zu fungieren.

3. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Buchung vorzunehmen. Alle Buchungen gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Die Anzahlung muss zur Sicherung der Reservierung fristgerecht geleistet werden.

5. Der Vertrag kommt mit der Ausstellung der Buchungsbestätigung zustande. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sofort nach Erhalt sorgfältig, insbesondere Datumsangaben, Zimmertyp und Startzeiten. Sollte Ihre Bestätigung fehlerhaft oder unvollständig erscheinen, wenden Sie sich bitte an Ihren Buchungsagenten, damit wir die erforderlichen Korrekturen vornehmen können.

6. Für Fehler, die uns später als 72 Stunden nach dem Buchungsdatum mitgeteilt werden, übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns das Recht vor, auch nach Bestätigung der Buchung Änderungen vorzunehmen und Fehler zu korrigieren.

7. Gruppenbuchungen: Erfolgt Ihre Buchung für mehrere Personen, gilt die namentlich benannte, für die Buchung verantwortliche Person als Hauptbucher. Mit der Buchung versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Buchungsbedingungen im Namen Ihrer gesamten Reisegruppe anzunehmen. Der Hauptbucher ist für die Abwicklung aller uns gegenüber fälligen Zahlungen gemäß unserem Vertrag verantwortlich. Er oder sie ist zudem dafür verantwortlich, alle Mitglieder der Reisegruppe über die Buchungsdetails zu informieren und uns etwaige Änderungswünsche schriftlich mitzuteilen.

3. Preis und Zahlung

1. Wir behalten uns das Recht vor, Preis und Details jedes auf unserer Website oder in unserem Katalog beworbenen Golfreisepakets jederzeit vor Ihrer Buchung zu ändern. Preisänderungen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. Nachträgliche Preisreduzierungen aufgrund beworbener Sonderangebote gelten nicht für bereits bestätigte Buchungen.

2. Bei der Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 € pro Person zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, für bestimmte Buchungen eine zusätzliche Anzahlung zu verlangen, um einen weiteren Betrag zur Sicherung Ihrer Buchung im Voraus einzuziehen. Der Restbetrag Ihrer Buchung ist bei Einzelbuchungen spätestens einen Kalendermonat im Voraus und bei Gruppenbuchungen spätestens 12 Wochen im Voraus zu zahlen. In manchen Fällen kann eine vollständige Zahlung bereits mehr als 12 Wochen vor Ihrem Golfurlaub erforderlich sein; dies wird Ihnen jedoch bei der Buchung mitgeteilt. Buchungen, die bei Einzelbuchungen weniger als einen Kalendermonat und bei Gruppenbuchungen weniger als 12 Wochen im Voraus erfolgen, sind bei Buchung vollständig zu bezahlen.

3. Wird die Anzahlung oder die Restzahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum geleistet, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und die bereits geleistete Anzahlung einzubehalten.

4. Änderungen bei Abgaben, Steuern oder Gebühren für Leistungen können dazu führen, dass sich der Preis Ihrer Reiseleistungen nach der Buchung ändert. Innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Abreise erfolgt jedoch keine Preisänderung mehr. Erhöhungen bis einschließlich 2 % des Preises Ihrer Reiseleistungen übernehmen wir; Versicherungsprämien und etwaige Änderungsgebühren sind davon ausgenommen. Darüber hinausgehende Beträge werden Ihnen zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 1 € pro Person sowie eines Betrags zur Deckung der Vermittlerprovision in Rechnung gestellt. Müssten Sie dadurch eine Erhöhung von mehr als 10 % des Preises Ihrer Reiseleistungen zahlen, haben Sie die Wahl, entweder einen anderen Urlaub zu buchen, sofern wir einen anbieten können (eine eventuelle Preisdifferenz zu einem günstigeren Angebot erstatten wir Ihnen), oder zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu erhalten, mit Ausnahme etwaiger Änderungsgebühren. Entscheiden Sie sich für eine Stornierung, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer endgültigen Rechnung tun. Sinkt der Preis Ihres Urlaubs aufgrund der oben genannten Änderungen um mehr als 2 % der Urlaubskosten, wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Reiseleistungen nicht immer in der jeweiligen Landeswährung erworben werden und manche scheinbaren Änderungen aufgrund bestehender vertraglicher und anderer Absicherungen keinen Einfluss auf den Preis Ihrer Reise haben.

5. Touristensteuer: In manchen Ländern, Regionen oder Städten wird eine Touristensteuer direkt vor Ort erhoben, die nicht in unseren Preisen enthalten ist.

6. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten. Kartenzahlungen erfolgen sicher in Euro über unser Online-Zahlungssystem oder per Banküberweisung. Wir erheben keine Zuschläge auf Kartenzahlungen und berechnen Ihnen denselben Betrag wie bei Ihrer Buchung. Bei Überweisungen muss der volle Betrag auf unserem Bankkonto eingehen; alle anfallenden Bankgebühren trägt der Kunde.

4. Stornierungen und Änderungen durch Sie

1. Sie können die Teilnehmerzahl Ihrer Gruppenbuchung ändern, Ihre Reise auf eine andere Person übertragen oder Ihren Aufenthalt jederzeit stornieren, sofern die Person, die die Reise ursprünglich gebucht hat, uns dies schriftlich mitteilt. Da uns bei der Stornierung bestätigter Buchungen Kosten entstehen, insbesondere wenn die Stornierung kurz vor dem Abreisedatum erfolgt, wird Ihnen eine Stornogebühr berechnet. Stornieren Sie Ihren Aufenthalt oder verringert sich die Teilnehmerzahl Ihrer Gruppenbuchung vor Fälligkeit der Restzahlung, behalten wir die von jeder stornierenden Person geleistete (oder noch ausstehende) Anzahlung als Stornogebühr ein. Erfolgt die Stornierung nach Fälligkeit der Restzahlung, kann Ihnen je nach Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters der ausstehende Restbetrag als Stornogebühr in Rechnung gestellt werden. Bitte wenden Sie sich an uns, um die genauen Stornierungsbedingungen Ihres Hotels oder Dienstleisters zu erfahren.

2. Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit, und wir können nicht garantieren, dass wir Ihrem Wunsch immer nachkommen können. In der Regel stimmen wir einer Übertragung Ihrer Buchung auf eine andere Person zu, wenn Sie aufgrund eines unvermeidbaren Ereignisses (wie Krankheit, Todesfall eines nahen Angehörigen oder Schöffenpflicht) nicht reisen können, sofern uns dies spätestens 14 Tage vor dem Abreisedatum mitgeteilt wird. Wir können vor Zustimmung zur Übertragung entsprechende Nachweise verlangen.

3. Bei allen sonstigen Änderungen müssen Sie sämtliche Kosten tragen, die uns durch die Änderung entstehen, sowie alle Kosten oder Gebühren, die von den betreffenden Hotels oder Anbietern erhoben werden. Insbesondere fallen Einzelzimmerzuschläge an, wenn sich durch eine Änderung der Teilnehmerzahl eine ungerade Zahl in der Gruppe ergibt.

4. Es werden keine Gutschriften oder Rückerstattungen gewährt, unabhängig davon, ob das gesamte Paket oder alle enthaltenen Leistungen in Anspruch genommen wurden.

5. Stornierungen und Änderungen durch uns

1. Gelegentlich müssen wir Änderungen vornehmen und Fehler in unseren gedruckten Materialien, auf unserer Website und in anderen Angaben korrigieren, sowohl vor als auch nach Bestätigung einer Buchung, und bestätigte Buchungen stornieren. Auch wenn wir uns stets bemühen, Änderungen und Stornierungen zu vermeiden, müssen wir uns dieses Recht vorbehalten. Wir werden Ihre gebuchte Reise jedoch nicht nach dem Fälligkeitsdatum der Restzahlung stornieren, außer aus Gründen höherer Gewalt oder weil Sie die Restzahlung nicht fristgerecht geleistet haben. Die meisten Änderungen sind geringfügig, und wir informieren Sie so schnell wie möglich darüber. Gelegentlich müssen wir eine „erhebliche Änderung“ vornehmen; in diesem Fall informieren wir Sie, sofern vor der Abreise noch Zeit dafür bleibt, so schnell wie vernünftigerweise möglich.

2. Nehmen wir eine erhebliche Änderung vor oder stornieren Ihren Aufenthalt, bieten wir Ihnen die Wahl zwischen folgenden Optionen:

   1. Annahme der geänderten Reisevereinbarungen oder

   2. Buchung eines alternativen Aufenthalts bei uns. Ist die Alternative teurer als die ursprüngliche Buchung, zahlen Sie die Differenz; ist sie günstiger, erstatten wir Ihnen den Preisunterschied; oder

   3. Stornierung bzw. Annahme der Stornierung, wobei Sie in diesem Fall eine vollständige und zügige Rückerstattung aller an uns gezahlten Beträge erhalten.

6. Besondere Wünsche und gesundheitliche Einschränkungen

1. Besondere Wünsche müssen Sie uns bereits bei der Buchung mitteilen. Wir leiten diese zwar an den Anbieter weiter, können jedoch nicht garantieren, dass sie erfüllt werden; alle Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit.

2. Falls bei Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe eine gesundheitliche Einschränkung oder Behinderung vorliegt, die sich auf Ihren Urlaub auswirken könnte, teilen Sie uns dies bitte vor Bestätigung Ihrer Buchung mit. In jedem Fall müssen Sie uns bei der Buchung vollständige schriftliche Angaben machen.

3. Kann der Anbieter den besonderen Bedürfnissen der betreffenden Person nicht angemessen gerecht werden, können wir leider auch keine Sonderwünsche garantieren, die vom Anbieter nicht bestätigt wurden.

7. Haftung

1. Die Eros Turizm Seyahat Ltd Şti handelt als Vermittler für Autovermietungen, Hotels, Golfplätze, Fluggesellschaften und Transportunternehmen, um Ihnen Reiseleistungen bereitzustellen; die von ihnen erbrachten Leistungen unterliegen deren eigenen Geschäftsbedingungen, Tarifen, Beförderungsbedingungen, internationalen Übereinkommen und Vereinbarungen oder Handelsbräuchen. Nach Reisebeginn kann die Eros Turizm Seyahat Ltd Şti keine Verantwortung übernehmen für Rückerstattungen, Verluste, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die durch Verletzung, Unfall oder Tod, Verlust, Beschädigung oder Verspätung von Gepäck oder anderem Eigentum, Verzögerung, Unannehmlichkeiten, Verärgerung, Enttäuschung, Stress, Frustration oder Verlust von Urlaubszeit entstehen, sofern diese auf Handlungen, Verschulden oder Unterlassungen einer anderen Partei als der Eros Turizm Seyahat Ltd Şti oder ihrer Mitarbeitenden beruhen; dies gilt auch für technische Defekte, behördliche Maßnahmen, Wetter, Streik oder andere Umstände außerhalb ihrer Kontrolle; das Versäumnis von Reisenden, die für Hin- und Rückreise erforderlichen Dokumente vorzulegen; die Verweigerung des Zugangs zum Flugzeug wegen Verstoßes gegen die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft; behördlich angeordnete Festhaltung; sowie verpasste Anschlussverbindungen der Reisenden.

2. Kleiderordnung: Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen des Hotels bzw. Golfplatzes, falls Sie oder Ihre Gruppe wegen unpassender Kleidung nicht spielen können. Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Ihre Gruppe über die passende Golfkleidung informiert ist.

3. Spielniveau und Golf-Etikette

   1. Jedes Mitglied Ihrer Gruppe sollte mit der Golf-Etikette und den Regeln des Spiels vertraut sein.

   2. Die meisten Golfplätze verlangen von Gästen einen Handicap-Nachweis; wir können keine Verantwortung für Probleme mit Handicap-Nachweisen oder der Golf-Etikette übernehmen.

4. Startzeiten

   1. Golfplätze behalten sich das Recht vor, bestätigte Startzeiten zu ändern. Sollte Ihr bestätigter Golfclub Ihre Reservierung stornieren oder Ihre Startzeit ändern, bemühen wir uns um eine passende Alternative. Preisunterschiede werden Ihnen entsprechend berechnet oder erstattet. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Stornierung eines Urlaubs, der Teil eines Pauschalreisepakets ist.

   2. Bitte beachten Sie außerdem, dass Golfplätze Sie mit anderen Golfern zusammen einteilen können.

5. Zustand des Golfplatzes. Der Zustand der Golfplätze schwankt im Laufe des Jahres. Regelmäßige Pflegearbeiten an Abschlägen, Fairways und Grüns sind für die Platzpflege unerlässlich. Für Auswirkungen solcher Arbeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.

6. Hotelkonzepte

   1. Das Konzept der Hotels kann sich je nach Saison oder besonderen Umständen vor Ort ändern. So können beispielsweise im Sommer alle Restaurants geöffnet sein, während in den Wintermonaten nur einige ausgewählte Restaurants öffnen oder Hotels bestimmte Einrichtungen zeitweise wegen Wartungsarbeiten schließen.

   2. Leistungen, die in einem Jahr enthalten sind, können im nächsten Jahr aus dem Konzept herausfallen oder nur gegen Aufpreis angeboten werden.

   3. Über Änderungen am Hotelkonzept entscheidet die Hotelleitung, und dies kann ohne vorherige Ankündigung geschehen.

   4. Wir empfehlen Ihnen, die Details des Hotelkonzepts vorab zu prüfen. Für Änderungen am Hotelkonzept können wir keine Verantwortung übernehmen.

7. Wetterbedingungen während Ihres Urlaubs

   1. Schlechtes Wetter lässt sich nicht vermeiden; Golfplätze behalten sich das Recht vor, zu schließen oder provisorische Abschläge und Grüns zu nutzen. Golf, das auf provisorischen Grüns und Abschlägen gespielt wird, ist nicht erstattungsfähig und gilt als akzeptierter Bestandteil des Golfspiels bei schlechtem Wetter.

   2. Bitte beachten Sie, dass Trolleys und Buggys bei nassem Platz häufig nicht erlaubt sind; die Entscheidung darüber trifft die Platzleitung. Können Sie während Ihres Urlaubs aufgrund einer Platzschließung nicht golfen, versuchen wir, ohne Garantie und nach Ermessen der Platzleitung, einen alternativen Spieltag während Ihres Aufenthalts zu finden oder Greenfee-Gutscheine für die nicht gespielte Runde zu erhalten.

   3. Alle Entscheidungen bezüglich Greenfee-Gutscheinen liegen ausschließlich im Ermessen der Platzleitung. Für witterungsbedingte Beeinträchtigungen können wir keine Verantwortung übernehmen.

8. Beschwerden während Ihres Urlaubs

   1. für jedes Hotel und jeden Golfplatz: Sollten Sie während Ihres Urlaubs eine Beschwerde oder ein Problem haben, informieren Sie bitte umgehend die Leitung des Hotels bzw. Golfplatzes. Kommt es zu keiner zufriedenstellenden Lösung, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Alle mündlichen Beschwerden müssen schriftlich bestätigt werden.

   2. Bei Beschwerden zu unseren Leistungen müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden schriftlich per Brief oder E-Mail mitteilen.

   3. Jegliche Unterstützung bei der Klärung von Beschwerden im Zusammenhang mit der Buchung von Leistungen Dritter, etwa Hotels, Golfplätzen oder Fluggesellschaften, erfolgt auf Kulanzbasis und in unserer Funktion als Vermittler.

   4. Bei Beschwerden zu von uns selbst erbrachten Leistungen, im Gegensatz zu Leistungen eines Dritten wie eines Hotels oder Golfplatzes, für den wir nicht verantwortlich sind, müssen Sie uns dies unverzüglich innerhalb von 24 Stunden schriftlich mitteilen. Ohne eine solche Mitteilung können wir leider keine Haftung übernehmen.

9. Ausflüge, zusätzliche Unterkünfte, Transfers sowie zusätzliche Greenfees oder andere Aktivitäten, die Sie während Ihres Urlaubs buchen oder bezahlen möchten, sind nicht Bestandteil der von uns angebotenen Pauschalreise.

10. Unsere Haftung Ihnen gegenüber ist, sofern uns ein Verschulden im Zusammenhang mit einer von uns erbrachten Leistung nachgewiesen wird, in jedem Fall auf die Provision begrenzt, die wir für die betreffende Buchung verdient haben oder zu verdienen hätten.

8. Höhere Gewalt

1. In diesen Buchungsbedingungen bezeichnet „höhere Gewalt“ jedes Ereignis, das wir oder der jeweilige Leistungsanbieter trotz aller zumutbaren Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Solche Ereignisse umfassen unter anderem Krieg oder Kriegsgefahr, Aufruhr, innere Unruhen, tatsächliche oder angedrohte terroristische Handlungen, Arbeitskämpfe, Natur- oder nukleare Katastrophen, widrige Witterungsbedingungen, Feuer sowie alle vergleichbaren Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.

2. Unter solchen Umständen ist die Eros Turizm Seyahat Ltd Şti nur insoweit zur Rückerstattung des Preises verpflichtet, wie die Eros Turizm Seyahat Ltd Şti selbst Rückerstattungen von den Leistungsanbietern erhält.

9. Versicherung

1. Zu Ihrem finanziellen und persönlichen Schutz empfehlen wir dringend, vor Reiseantritt eine Reiseversicherung abzuschließen.

2. Ihre Versicherung sollte Notfälle, medizinische Kosten, Unfallschutz und Rücktransport, Gepäck, Haftpflicht sowie Reiserücktritt abdecken.

3. Wir empfehlen ausdrücklich, dass Ihre Versicherung auch Regelungen zu Pandemie-Erkrankungen enthält. Dieser Schutz sollte verschiedene Szenarien abdecken, etwa wenn bei Ihnen vor Reiseantritt eine Pandemie-Erkrankung diagnostiziert wurde oder Sie engen Kontakt zu einer bestätigt erkrankten Person hatten und sich deshalb isolieren müssen.

4. Darüber hinaus sollte Ihre Versicherung auch Situationen abdecken, die während Ihres Urlaubs im Zusammenhang mit einer Pandemie-Erkrankung auftreten können. Sollten Sie beispielsweise während Ihres Urlaubs an einer solchen Erkrankung erkranken oder Kontakt zu einer infizierten Person haben, sollte Ihre Police wichtige Leistungen abdecken, etwa den Rücktransport, wenn nötig, Notfallbehandlungskosten im Ausland sowie zusätzliche Kosten für Unterkunft und/oder Transport, falls sich Ihr Aufenthalt aufgrund einer Selbstisolation verlängert.

5. Es ist entscheidend zu prüfen, dass Ihre Versicherung den Rücktransport abdeckt und dieser Schutz bei Gruppenreisen für alle Mitreisenden gilt. Bei Einzelversicherungen sollte jede Person eine Reiseversicherung mit Rücktransportschutz besitzen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, Gebühren oder Aufwendungen übernehmen können, die Ihnen oder Ihren Mitreisenden bei der Buchung zusätzlicher Transportmittel, etwa Flügen, entstehen, wenn Sie sich für eine Reise ohne ausreichenden Versicherungsschutz entscheiden.

6. Bitte beachten Sie: Entscheiden Sie sich für eine Reise ohne angemessenen Versicherungsschutz, können wir für dabei entstehende Verluste nicht haftbar gemacht werden. Verluste, die durch eine Versicherung abgedeckt gewesen wären, bleiben in diesem Fall Ihre eigene Verantwortung. Ihre Sicherheit und Ihr Seelenfrieden liegen uns am Herzen, daher bitten wir Sie dringend, sicherzustellen, dass Ihre Versicherung diesen Vorgaben entspricht.

10. Richtigkeit der Angaben

1. Wir haben alle zumutbaren Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der Angaben (einschließlich der Preise) auf unserer Website, in unseren E-Mail-Newslettern und Angeboten sowie in unserem Werbematerial und unseren Printmedien sicherzustellen. Sollten wir nach Veröffentlichung einen Fehler oder eine Auslassung feststellen, informieren wir Sie darüber, bevor wir Ihre Buchung bestätigen. Die korrigierten Angaben werden dann Teil Ihres Vertrags.

2. Wird ein Fehler oder eine Auslassung erst nach Bestätigung Ihrer Buchung entdeckt, informieren wir Sie stets so früh wie möglich vor Ihrem Urlaub.

3. Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen und Inhalte unserer Website (einschließlich unserer Leistungen) sowie diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu überarbeiten, zu ändern oder zu löschen. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Nutzen Sie unsere Website nach einer solchen Änderung weiterhin, erklären Sie sich damit einverstanden, an die überarbeiteten Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.

11. Reiseunterlagen

1. Für Ihre individuellen Pass-, Visa- und sonstigen Einreisebestimmungen sind Sie selbst verantwortlich; bitte klären Sie diese mit den zuständigen Botschaften und/oder Konsulaten ab. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie aufgrund der Nichteinhaltung von Pass-, Visa- oder Einreisebestimmungen nicht reisen können.

12. Datenschutzerklärung

1. Wir haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Buchungsdaten getroffen. Diese Daten werden an den Leistungsträger sowie die zuständigen Anbieter Ihrer Reiseleistungen weitergegeben. Die Informationen können zudem an Behörden wie Zoll oder Einwanderungsbehörden weitergegeben werden, sofern diese dies verlangen oder es gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestimmte Daten können auch an Sicherheits- oder Bonitätsprüfungsunternehmen weitergegeben werden. Reisen Sie außerhalb der Europäischen Gemeinschaft, entsprechen die dortigen Datenschutzkontrollen möglicherweise nicht den gesetzlichen Anforderungen in diesem Land. Wir geben Ihre Daten ausschließlich an die für Ihre Reiseleistungen zuständigen Personen weiter. Dies gilt auch für sensible Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa zu Behinderungen oder diätetischen/religiösen Anforderungen. (Können wir diese Daten nicht an die zuständigen Anbieter weitergeben, sei es innerhalb oder außerhalb der EG, können wir Ihre Buchung nicht durchführen. Mit dieser Buchung stimmen Sie der Weitergabe dieser Informationen an die betreffenden Personen zu.)